Nos demais canais de atendimento, como o internet banking e o aplicativo, a solicitação para cancelar o depósito só poderá ser feita dia 12 de agosto. Antes, o prazo se iniciava no dia 9.
De acordo com a circular publicada no Diário Oficial da União, a Caixa terá até 60 dias para processar o pedido de cancelamento. O estorno do crédito automático poderá ser realizado caso os valores depositados, provenientes da conta vinculada do FGTS, não tenham sido sacados da conta poupança.
A Caixa também criou uma central de atendimento com número 0800 724 2019.
Fonte: Uol