Ele anunciou isso no início do ano, e o tempo provou que não estava blefando. Depois de demitir 600 funcionários da equipe de superinteligência artificial, Mark Zuckerberg anunciou agora que os próximos cargos a serem extintos serão os da divisão de gestão de riscos. O motivo? O mesmo de inúmeras outras ocasiões: a automação de processos nos quais os humanos têm cada vez menos influência.

Embora o número de cargos afetados não tenha sido especificado, a mensagem enviada aos funcionários da Meta é clara: "Este é o próximo passo natural em nossa jornada e, à medida que nossos processos amadurecem, nossas equipes poderão se concentrar nos trabalhos mais desafiadores e de maior impacto". Por mais que Mark Zuckerberg pareça tranquilo em relação à decisão, o risco é enorme.

A decisão decorre de um compromisso com equipes muito menores que retêm os talentos da empresa, enquanto as funções mais operacionais — a força bruta que lidava com a avalanche de pequenas tarefas para as quais antes eram indispensáveis — agora estão nas mãos da IA. Essa IA gerenciará prioridades, resolverá problemas e até mesmo conduzirá entrevistas para os gerentes humanos que liderarão cada pequena organização.

O recado é óbvio: não são mais necessárias tantas funções como antes. No entanto, os problemas decorrentes dessa decisão são incertos. Isso é especialmente importante em uma equipe como a de risco e segurança, pois, em caso de falha, as autoridades reguladoras exigirão responsabilidade de um grupo com cada vez menos pessoas.

O que hoje parece uma decisão perfeitamente lógica, que favorece a automação muito mais barata e afeta todos os ramos do setor de tecnologia, terá que demonstrar sua eficiência quando órgãos como a União Europeia começarem a exigir controles e auditorias da Meta para justificar essa falta de pessoal humano essencial.

Se a aposta valeu a pena ou não, ainda vamos descobrir. 2026 se configura como um ano crucial para determinar se essa supervisão humana era realmente desnecessária. Será, então, quando, ao menor deslize, as autoridades não hesitarão em agir com rigor contra a Meta e Zuckerberg para apurar até que ponto estão a manipular os dados dos utilizadores â€” cuja segurança está, agora, nas mãos de uma inteligência artificial que, por mais promissora e barata que pareça, está longe de ser a candidata perfeita para prevenir todos os problemas possíveis.